Customer Service Logistics

Functie

Voor onze klant te Dilsen-Stokkem zijn wij op zoek naar een Customer Service Logistics. In deze functie zal jij je bezighouden met onderstaande taken:

• Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van aanvragen en bestellingen op alle afdelingen (bv. verkoop, logistiek en financiën)
• Je bent de schakel tussen klanten en expeditiebedrijven voor de dagelijkse gang van zaken
• Je zorgt voor een tijdige en accurate orderverwerking in Navision
• Je corrigeert en beoordeelt gegevens in het ERP-systeem
• Je staat in voor de documenten met betrekking tot ophaal- en pakketverzendingsaanvragen
• Je zorgt voor de afhaalplanning en verstrekt logistieke informatie aan de dealers en expeditiebedrijven
• Je behandelt en lost klachten van klanten met betrekking tot levering op

Bedrijfsinformatie
Onze klant te Dilsen-Stokkem is een wereldwijde toonaangevende fabrikant van bubbelbaden, spa's en onderwater fitnessproducten. Hun producten worden gemaakt om comfort, design en prestatie te leveren. Onze klant bedient haar klanten via hun dealernetwerk van meer dan 1.000 winkellocaties in 50 staten en meer dan 70 landen.

Jouw profiel

Voor de functie van Customer Service Logistics voor onze klant te Dilsen-Stokkem zijn wij op zoek naar een kandidaat met onderstaande eigenschappen:

• Je bent commercieel ingesteld en focust op klantentevredenheid
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je gaat georganiseerd en gestructureerd te werk
• Je bent een teamspeler
• Je neemt initiatief
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans

• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Aanbod

Voor de functie van Customer Service Logistics bij onze klant te Dilsen-Stokkem ontvang je een marktconform loon op basis van jouw ervaring (aangevuld met extralegale voordelen).

Solliciteren

Dries D'Huys
+3214337565